Anni fa la parola digital nemmeno si usava, ma si diceva solo “internet o web” a volte mi fa impressione pensare a quanto “digital” c’è nelle nostre vite. Negli ultimi anni il digitale, ha davvero trasformato profondamente il nostro modo di comunicare e fare business soprattutto. Chi pensava di vendere online fino a qualche anno fa? Adesso la normalità. Ormai siamo in un’epoca dove se abbiamo una nostra attività, qualunque essa sia, da essere un’illustratrice, ad un’insegnante di yoga o una titolare di un negozio in proprio, stare al passo con i tempi non è più un’opzione, ma una necessità.
Ecco perché ogni anno cerco di dare un’occhiata a quello che succederà nell’anno che verrà. Non sono un’indovina 🙃 ma vivo e lavoro nel digital da molti anni. Il lavoro che faccio è leggere diversi articoli sul tema, seguire le persone che fanno innovazione, ascoltare le persone che lavorano nel digitale e mettere insieme i pezzi per identificare quelle che possono essere 10 trend della comunicazione digital del 2025 da conoscere per applicarle poi nella propria strategia di comunicazione digitale.
Capire le tendenze digitali, è fondamentale per chiunque voglia costruire una strategia di comunicazione digitale efficace e proiettata verso il futuro. Che tu sia un libero professionista, un imprenditore o un brand, avere un piano di comunicazione allineato alle novità (che siano giuste per la tua attività) ti permetterà di capire dove si sta dirigendo il settore digitale, e poter così scegliere se cavalcare o no quella tendenza nella tua strategia annuale.
Perché è importante conoscere i trend della comunicazione digital del 2025
Partiamo da un concetto basilare, a mio avviso non si smette mai d’imparare e conoscere le “regole del gioco” ci permette di giocare o no se non lo vogliamo. Se lavori in maniera autonoma, potresti pensare che seguire le tendenze sia qualcosa riservato ai grandi brand o agli esperti del settore, ma in realtà, non è così.
Capire le tendenze digital dell’anno che verrà, può fare una differenza enorme anche per chi è all’inizio o per chi ha un lavoro autonomo, perché permette di concentrarsi sulle opportunità giuste e di risparmiare tempo ed energie.
Conoscere i trend significa avere una mappa per orientarsi in un mondo che cambia rapidamente. Ad esempio, sapere che i video brevi sono il formato più coinvolgente ti aiuta a capire che pubblicare piccoli tutorial o consigli può essere una strategia vincente, senza dover investire in progetti di video più complessi. Oppure, sapere che le persone cercano autenticità online ed è finita l’era delle immagini perfette sui social, ti incoraggia a condividere il tuo percorso, anche se non è perfetto!
Inoltre, scoprire cosa si preannuncia nel mondo digitale ti dà la possibilità di sperimentare strumenti nuovi che possono semplificare il tuo lavoro e aiutarti a raggiungere più persone. Non serve essere un’esperta per iniziare: basta un po’ di curiosità e voglia di provare!
Vediamo i 10 trend della comunicazione digital del 2025
1. Micro-community e nicchie
Nel 2025, la comunicazione di massa lascia sempre più spazio a micro-community verticali. Le persone cercano spazi più intimi e autentici, dove connettersi con persone che condividono i loro interessi. Spesso a chi si affida a me nelle consulenze dico “se parli a tutti non parli a nessuno” e questo trend si sta facendo sempre più importante. Le persone vogliono essere ascoltate e noi dobbiamo diventare sempre più specifici nell’interazione con loro.
Come applicarla:
Se sei un professionista del benessere, puoi creare un gruppo Telegram dedicato a chi desidera migliorare il proprio equilibrio psico-fisico. Offri contenuti esclusivi come meditazioni guidate o consigli settimanali, creando un luogo in cui il tuo pubblico si senta accolto, valorizzato e in un ambiente protetto.
2. Autenticità nei contenuti
L’autenticità non è più solo un valore aggiunto: è una necessità. Il pubblico desidera vedere il lato umano dei brand e dei professionisti e meno marketing strategico. Tra le tendenze che ha pubblicato Google una era “Mindful marketing: l’antidoto contro l’ansia da decisione” tradotta in: “Le persone vogliono una pausa dal sovraccarico di informazioni. Quest’anno l’interesse di ricerca per “dopamine fasting” (digiuno dalla dopamina) è vertiginosamente aumentato di 6 volte… Nel 2025, fai dell’espressione “meno è meglio” il tuo mantra e guarda come il tuo brand può entrare davvero in contatto con il tuo pubblico.” Quindi con dei contenuti autentici.
Come applicarla:
Se sei un coach, puoi condividere un video sui social in cui racconti un tuo fallimento e come lo hai superato. Mostrare il dietro le quinte del tuo lavoro o parlare delle sfide quotidiane ti avvicinerà ai tuoi clienti in modo unico e sei libero di raccontare il “tuo” punto di vista che non può che non essere autentico.
3. AI alla portata di tutti
L’intelligenza artificiale è diventata uno strumento prezioso per creare contenuti personalizzati e di qualità. Dai chatbot alle piattaforme di generazione di testi e immagini ormai le possibilità sono infinite. Come dice Vincenzo Cosenza, esperto in Italia di AI nel suo ultimo report sui trend 2025: “Oggi ChatGPT è utilizzato da 300 milioni di persone ogni settimana. Nel 2025 continuerà l’adozione della GenAI da parte di quella parte della popolazione meno interessata agli aspetti tecnici. Sarà una sorta di adozione “inconsapevole” o “disinteressata” perché molte persone si ritroveranno funzioni di IA all’interno dei dispositivi di uso quotidiano”
Come applicarla:
Un consulente di marketing ormai oggi può utilizzare tool come ChatGPT per fare un piano di comunicazione (se sappiamo dare i giusti input) o rispondere rapidamente alle domande più frequenti dei clienti. In questo modo si può risparmiare tempo e dedicarsi allo sviluppo di progetti personali.
4. SEO per la ricerca vocale
Abbiamo visto in questi anni come gli assistenti vocali, Siri e Alexa per citare i principali, hanno trasformando il modo in cui le persone cercano informazioni online. Altro cambiamento è quello di usare i social (Tik Tok, Instagram e Pinterest) per cercare prodotti o servizi. Questo cambiamento ha implicazioni significative per la SEO. Le ricerche vocali tendono a essere più naturali e colloquiali rispetto a quelle digitate, spesso formulate come domande complete. Ad esempio, invece di digitare “previsioni meteo Roma”, un utente potrebbe chiedere: “Che tempo farà a Roma domani?”. Oggi ottimizzare i contenuti per rispondere a queste ricerche è fondamentale.
Come applicarla:
Se hai un blog sulla crescita personale, includi domande dirette nei tuoi articoli, come “Come migliorare l’autostima?” o “Qual è il miglior modo per rilassarsi?”. Questo ti aiuterà a posizionarti meglio nei risultati vocali. E’ importante anche strutturare i contenuti in modo da fornire risposte dirette e concise, perchè gli assistenti vocali tendono a scegliere informazioni facilmente accessibili e comprensibili a tutti.
5. Newsletter personalizzate
L’email marketing continua ad essere un’arma vincente nelle strategie di comunicazione, ma le email generiche non funzionano più. Il futuro appartiene a newsletter mirate, che parlano direttamente al lettore e rispondono ai suoi bisogni specifici. Il lettore si aspetta contenuti che rispondano ad esigenze specifiche e che si connettano realmente ai loro interessi e bisogni. Sempre maggiore segmentazione e personalizzazione dei contenuti.
Come applicarla:
Se sei un formatore ad esempio segmenta la tua lista di contatti in base agli interessi (es. soft skills, management, contenuti). Invia contenuti personalizzati, come suggerimenti di lettura o corsi dedicati. Questo migliora il tasso di apertura e rafforza la relazione con i tuoi iscritti.
6. Blog evergreen
Anche se i social e i video brevi sono stati una grande tendenza in questi anni (e non hanno smesso) i blog continuano a essere un pilastro del traffico organico. Ma soprattutto articoli definiti “evergreen” ovvero sempre attuali, che possono portare traffico per diversi anni per trattano temi che non subiscono le mode del momento. Investire in questo tipo di contenuti garantisce un flusso costante di visitatori interessati, riducendo la necessità di aggiornamenti frequenti. Secondo un articolo di Facile Web Marketing, i blog non sono morti, ma si sono evoluti per adattarsi alle nuove modalità di comunicazione, mantenendo un ruolo cruciale nel fornire informazioni approfondite e di valore
Come applicarla:
Se sei un architetto, scrivi articoli come “I migliori materiali sostenibili per la casa” oppure se sei un consulente finanziario potresti creare un articolo intitolato “Come pianificare una pensione sicura: consigli per ogni età”. Questo tipo di contenuti sarà utile per chiunque cerchi informazioni nel tempo.
7. Contenuti creati dagli utenti e dai dipendenti/collaboratori
I contenuti generati dagli utenti (definiti in gergo UGC) e dai dipendenti (EGC) hanno un grande impatto sul marketing digitale, perchè aggiungono autenticità e fiducia al brand. Se prima si utilizzavano solo gli influencer, che sceglievano e sposavano il brand, oggi che ci siamo abituati e quel tipo di contenuto, gli UGC risultano più veri e reali. Spesso includono recensioni, testimonianze, foto o video creati direttamente in maniera spontaneamente dai clienti, mentre gli EGC sono contenuti prodotti dai dipendenti che condividono la loro esperienza lavorativa. Entrambi i tipi di contenuti aumentano la visibilità e la credibilità della propria attività.
Esempio pratico: se sei un consulente di comunicazione potresti chiedere ai tuoi clienti soddisfatti, se hanno voglia di condividere la loro testimonianza o un case study sul tuo sito web, utilizzando i video per dimostrare l’efficacia dei suoi servizi o prodotti. Utilizzare poi brevi video e contenuti generati dagli utenti sui social, può migliorare significativamente l’engagement e la fiducia del pubblico, elementi essenziali per il successo nel panorama digitale odierno.
8. Video Brevi
Come scrivevo poco fa, i video di brevi (reel, tik tok e shorts di YT) sono diventati i contenuti più popolari, grazie al fatto di essere veloci, trasmettere messaggi in modo conciso e coinvolgente. Il grande mercato dell’attenzione fatta di pochi secondi è il vero mercato di oggi. Vi lascio una ricerca di Storylab che potete approfondire qui se volete, con alcuni dati rispetto agli Shorts di Youtube: “Ricevono oltre 70 miliardi di visualizzazioni giornaliere. Più di 2.3 miliardi di abbonati visitano regolarmente YouTube ogni mese. La durata media di a Corti è di 33 secondi.”
Come applicarla:
Se sei una nutrizionista, crea brevi video con ricette facili e veloci, mostrando un risultato finale carino da presentare e dando qualche consiglio o informazione nutrizionale. Questo formato è ideale per attirare nuovi follower e mostrare la tua competenza in modo immediato.
9. Personal branding evoluto
Il personal branding non è più solo una questione di immagine, ma di coerenza e valore. Le persone vogliono seguire professionisti che ispirano fiducia e trasparenza. Il mercato online rispetto ad anni fa è ricco di professionisti da poter scegliere, ma perché devo scegliere come utente un professionista piuttosto che un’altro? Una volta ci si basava solo sul passaparola, oggi la grande vetrina è il digital. Essere su diverse piattaforme aiuta a raggiungere un maggior target. Ma non basta esserci, oggi gli utenti (noi stessi) siamo esigenti e abituati ad una certa forma quindi bisogna esserci nel modo giusto, per apparire professionali ed essere strategici.
Come applicarla:
Se sei una naturopata, costruisci la tua presenza online raccontando casi studio (senza dettagli sensibili) il tuo approccio e la risoluzione di alcuni casi. Che trattamenti hai effettuato? In quanto tempo? I tuoi clienti vedranno il tuo valore, capiranno meglio come lavori e la tua autenticità.
10. Comunicazione consapevole
La comunicazione etica e sostenibile non sarà solo apprezzata, ma richiesta. Essere consapevoli significa trasmettere messaggi in linea con i valori del proprio pubblico. Adottare una comunicazione etica richiede trasparenza e rispetto. Quindi assicurati sempre che i messaggi promozionali siano veritieri e non ingannevoli, e rispetta la privacy e le opinioni dei tuoi allievi. Questo approccio non solo migliora la reputazione professionale, ma crea anche un ambiente di apprendimento più armonioso e inclusivo. Secondo un articolo di Ilas, la sostenibilità andrà di pari passo con il supporto alle cause sociali, e sempre più brand si allineeranno a movimenti come il clima o i diritti umani. Il cambiamento per il bene comune si rifletterà sempre di più anche nel nostro lavoro.
Come applicarla:
Se sei un e-commerce di prodotti biologici, racconta il tuo impegno per la sostenibilità, dalle scelte di packaging all’origine dei materiali. Questo rafforzerà il tuo messaggio e attirerà clienti che condividono i tuoi valori.
Adesso che conosci i Trend della Comunicazione Digital puoi procedere al tuo cambiamento
Restare al passo con i trend della comunicazione digital di cui ho scritto in questo articolo, non è solo una questione di aggiornamento tecnico, ma di evoluzione personale e professionale. Ogni cambiamento rappresenta un’opportunità (sempre) in questo caso tutto serve per affinare la tua strategia di comunicazione, costruire relazioni autentiche e rendere la tua comunicazione più efficace e consapevole.
Viviamo in un mondo attuale dove i trend della comunicazione digital evolvono rapidamente, la chiave è ascoltare il tuo pubblico, comprendere i loro bisogni e rispondere in modo autentico e se necessario cambiare. Che si tratti di creare contenuti più coinvolgenti, adottare tecnologie innovative o rinnovare il tuo personal branding, il cambiamento è il motore del tuo successo per restare al passo con i tempi.
Andare nel futuro della tua comunicazione digital è un percorso che puoi fare in compagnia e se vuoi possiamo costruirlo insieme.
Se ti senti sopraffatto o non sai da dove iniziare, posso aiutarti. Tra i miei servizi c’è la possibilità di fissare una call gratuita di 30 min per analizzare la tua situazione e capire insieme come affrontare queste sfide con sicurezza, e se vuoi fare sul serio puoi anche fissare una consulenza singola.
Sono una Consulente di Comunicazione Digital & Coach | Faccio formazione online e in presenza sul mondo digital | Sono emiliana e amo fare la pasta fresca | Arrivo dall’ Appenino Modenese ma al momento vivo a Roma
